Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie Tipico Sportwetten personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie die Webseite https://tipico-sportwetten.com.de/, das Kundenkonto, Kontaktformulare, Zahlungsfunktionen, Sicherheitsfunktionen oder andere Services nutzen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden Datenschutzvorgaben, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

A. Pflichtinformationen nach Art. 13, 14 DSGVO

I. Identität des Verantwortlichen

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Webseite https://tipico-sportwetten.com.de/ ist Tipico Sportwetten, nachfolgend „Tipico“, „wir“ oder „uns“ genannt.

Verantwortlicher:

Tipico Sportwetten
Friedrichstraße 88
10117 Berlin
Deutschland

Kontakt: [email protected]

Wenn Sie ein Kundenkonto registrieren, Sportwetten nutzen, Zahlungen ausführen, Kontakt mit dem Support aufnehmen oder andere Funktionen der Webseite verwenden, können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

II. Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren.

Datenschutzbeauftragter:

Tipico Sportwetten Datenschutzbeauftragter
Friedrichstraße 88
10117 Berlin
Deutschland

E-Mail: [email protected]

III. Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden

Je nach Nutzung der Webseite können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:

• Personenstammdaten wie Name, Vorname, Geburtsdatum, Geburtsort, Nationalität und Ausweisdaten;
• Adressdaten wie Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Wohnort und Land;
• Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachrichteninhalte;
• Zahlungsdaten wie Zahlungsart, Transaktionsdaten, Zahlungsbetrag und Zahlungsstatus;
• Vertragsdaten wie Kunden-ID, Spielername, Spielhistorie, Kontostatus und Kontobewegungen;
• spielbezogene Daten wie Einsätze, Gewinne, Verluste, Limits, Sperren und Aktivitätsdaten;
• technische Daten wie IP-Adresse, Gerätedaten, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeit und Nutzungsverhalten;
• Cookie-Daten und ähnliche Informationen zur Nutzung der Webseite;
• Dokumente und Nachweise, die zur Identitäts-, Alters-, Zahlungs- oder Sicherheitsprüfung erforderlich sind.

Es werden nur solche Daten verarbeitet, die für die Nutzung der Services, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, die Sicherheit der Plattform oder die Kommunikation mit Ihnen erforderlich sind.

IV. Verarbeitungszwecke

Personenbezogene Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Registrierung und Verwaltung von Kundenkonten;
• Durchführung und Beendigung von Vertragsverhältnissen;
• Identitäts-, Alters- und Sicherheitsprüfung;
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen;
• Bereitstellung von Sportwetten und damit verbundenen Services;
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben;
• Geldwäscheprävention, Betrugsprävention und Schutz vor Missbrauch;
• Spielerschutz und Spielsuchtprävention;
• Verwaltung von Limits, Sperren und verantwortungsbewussten Spieloptionen;
• technische Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Webseite;
• Bearbeitung von Supportanfragen und Beschwerden;
• Verbesserung der Webseite, der Services und der Benutzerfreundlichkeit;
• Direktwerbung und Newsletter, sofern hierfür eine Einwilligung oder eine zulässige Rechtsgrundlage besteht;
• anonymisierte Auswertung zu Analyse-, Forschungs- oder Sicherheitszwecken.

V. Informationen zur Datenherkunft

Personenbezogene Daten werden in der Regel direkt bei Ihnen erhoben, zum Beispiel bei der Registrierung, beim Login, bei Zahlungen, bei der Nutzung der Webseite oder bei der Kontaktaufnahme mit dem Support.

Zusätzlich können Daten aus externen Quellen stammen, wenn dies gesetzlich erforderlich oder zur Prüfung Ihrer Identität, Zahlungsfähigkeit, Spielberechtigung, Sperrstatus oder Sicherheit notwendig ist. Dazu können Behörden, Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfungsanbieter, Sperrsysteme oder andere zulässige Prüfstellen gehören.

VI. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO. Je nach Verarbeitungszweck können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen gelten:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung;
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse;
• Art. 9 Abs. 2 DSGVO – Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

VII. Kriterien zur Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Nachweispflichten, Sicherheitsprüfungen, Streitigkeiten oder regulatorische Anforderungen bestehen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

VIII. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an Empfänger weitergegeben werden, wenn dies für die Bereitstellung der Services, die Vertragserfüllung, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder die Sicherheit der Plattform erforderlich ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

• technische Dienstleister und Hosting-Anbieter;
• Zahlungsdienstleister und Banken;
• Identitäts- und Verifikationsanbieter;
• Anbieter für Betrugsprävention und Sicherheitsprüfungen;
• Kundendienst- und Kommunikationsdienstleister;
• Rechtsberater, Steuerberater und professionelle Berater;
• Behörden, Gerichte und Aufsichtsstellen, soweit gesetzlich erforderlich;
• verbundene Unternehmen, soweit eine Rechtsgrundlage besteht;
• Marketing- und Analyseanbieter, sofern zulässig oder eingewilligt.

Mit Dienstleistern, die Daten im Auftrag verarbeiten, werden entsprechende Datenschutzvereinbarungen abgeschlossen.

IX. Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall

In bestimmten Fällen können personenbezogene Daten automatisiert verarbeitet werden. Dies kann insbesondere bei der Registrierung, Identitätsprüfung, Betrugsprävention, Spielerschutzprüfung, Marketingauswahl oder Sicherheitsbewertung relevant sein.

Automatisierte Entscheidungen können Auswirkungen auf die Nutzung der Services haben, zum Beispiel:

• Annahme oder Ablehnung einer Registrierung;
• Einschränkung bestimmter Funktionen;
• Sperrung oder Prüfung eines Kontos;
• Begrenzung von Einzahlungen oder Spielaktivitäten;
• Prüfung der Teilnahme an bestimmten Aktionen.

Wenn eine automatisierte Entscheidung rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie erheblich beeinträchtigt, können Sie eine manuelle Überprüfung verlangen und Ihren Standpunkt darlegen.

X. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Bestimmte personenbezogene Daten müssen bereitgestellt werden, damit Tipico die Services anbieten und gesetzliche Pflichten erfüllen kann. Dazu gehören insbesondere Daten für Registrierung, Identitätsprüfung, Altersprüfung, Zahlungsabwicklung, Geldwäscheprävention und Spielerschutz.

Wenn erforderliche Daten nicht bereitgestellt werden, kann Tipico bestimmte Services nicht anbieten, ein Kundenkonto nicht eröffnen, Zahlungen nicht bearbeiten oder gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen nicht abschließen.

XI. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere:

• Recht auf Auskunft;
• Recht auf Berichtigung;
• Recht auf Löschung;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung;
• Recht auf manuelle Überprüfung bei automatisierten Entscheidungen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

XII. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Kontakt für Datenschutzbeschwerden:

Datenschutzaufsicht Berlin
Leipziger Platz 12
10117 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 30 5557 3942
E-Mail: [email protected]

B. Weitere Datenschutzhinweise und Informationen

I. Datensicherheit

Tipico setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff, unberechtigte Offenlegung und sonstige Risiken zu schützen.

Dazu können insbesondere gehören:

• Zugriffsbeschränkungen;
• Rollen- und Rechtekonzepte;
• Verschlüsselungstechnologien;
• sichere Serverumgebungen;
• Sicherheitsprüfungen;
• Protokollierung relevanter Systemaktivitäten;
• regelmäßige technische Kontrollen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

II. Datenverarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Glücksspielpflichten

Als Anbieter von Sportwetten kann Tipico verpflichtet sein, bestimmte personenbezogene Daten zur Einhaltung glücksspielrechtlicher Vorgaben zu verarbeiten. Dies betrifft insbesondere Spielerschutz, Sperrprüfungen, Einzahlungslimits, Aktivitätsprüfungen und regulatorische Berichtspflichten.

Diese Verarbeitung erfolgt, soweit sie gesetzlich erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

III. Abgleich mit Spielersperrsystemen

Vor oder während der Nutzung bestimmter Services kann ein Abgleich mit gesetzlich vorgesehenen Sperrsystemen erforderlich sein. Dabei kann geprüft werden, ob eine Person gesperrt ist oder nicht an bestimmten Glücksspielangeboten teilnehmen darf.

Für solche Prüfungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name;
• Geburtsdatum;
• Geburtsort;
• Anschrift;
• Kundenkennung;
• Sperrstatus.

Wenn eine Sperre festgestellt wird, können Einzahlungen, Wetten und bestimmte Kontofunktionen eingeschränkt oder gesperrt werden.

IV. Übermittlung personenbezogener Daten an Glücksspielauswertesysteme

Zur Einhaltung regulatorischer Vorgaben kann Tipico verpflichtet sein, bestimmte Daten zu Limits, Einzahlungen, Spielaktivitäten oder Aktivitätsstatus an gesetzlich vorgesehene Auswertesysteme zu übermitteln.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Vorname;
• Geburtsdatum und Geburtsort;
• Anschrift;
• Spieler-ID;
• Einzahlungslimits;
• getätigte Einzahlungen;
• Aktivitätsstatus;
• Zeitpunkt bestimmter Spielaktivitäten.

Diese Verarbeitung dient insbesondere dem Spielerschutz, der Limitkontrolle und der Verhinderung gleichzeitiger Spielaktivitäten bei mehreren Anbietern.

V. Erfassung von Wetten in Wettvermittlungsstellen

Soweit gesetzlich erforderlich, können auch in lokalen Wettvermittlungsstellen abgegebene Wetten mit vorhandenen Kundenkonten abgeglichen werden. Diese Verarbeitung kann notwendig sein, um gesetzliche Vorgaben, Spielerschutzregeln und Berichtsanforderungen zu erfüllen.

Daten von Personen, die nicht dauerhaft einem Kundenkonto zugeordnet werden müssen, werden nach Abschluss der erforderlichen Prüfung gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

VI. Anmelde- und Login-Bereich

Für die Nutzung bestimmter Online-Services ist eine Registrierung erforderlich. Im Rahmen der Registrierung und des Logins werden personenbezogene Daten verarbeitet, um das Kundenkonto einzurichten, den Zugriff zu ermöglichen, Sicherheitsprüfungen durchzuführen und die Funktionsfähigkeit des Portals sicherzustellen.

Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen, können Daten wie Ihre E-Mail-Adresse verarbeitet werden, um die Wiederherstellung des Zugangs zu ermöglichen.

VII. Verarbeitung durch Zahlungsdienstleister

Für Einzahlungen, Auszahlungen, Rückerstattungen und Zahlungsprüfungen arbeitet Tipico mit Zahlungsdienstleistern zusammen. Dabei können Zahlungs- und Transaktionsdaten verarbeitet werden.

Zahlungsdienstleister können in Bezug auf bestimmte Daten eigenständig verantwortlich sein. Wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung durch einen Zahlungsdienstleister haben, können Sie sich direkt an den jeweiligen Anbieter wenden.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragsdurchführung, zur Zahlungsabwicklung, zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

VIII. Spezielle Bedingungen für Zahlungsdienstleister

Bei Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden können zusätzliche Datenschutzbedingungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten. Diese Anbieter können eigene Informationen zu Datenverarbeitung, Speicherdauer, Sicherheitsprüfung und Zahlungsabwicklung bereitstellen.

Weitere Informationen zu Zahlungsdaten und Zahlungsabläufen finden Sie auf https://tipico-sportwetten.com.de/.

IX. Dienstleister für Kreditkartenzahlungen

Für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen können spezialisierte Dienstleister eingesetzt werden. Diese können personenbezogene Daten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, IP-Adresse, Kontaktdaten und Transaktionsdaten verarbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere für:

• Zahlungsabwicklung;
• Rückerstattungen;
• Betrugsprävention;
• Sicherheitsprüfungen;
• Geldwäscheprävention;
• gesetzlich vorgeschriebene Untersuchungen.

X. Sicherheit, Identitätsprüfungen, Betrugsprävention und Spielerschutz

Zur Sicherheit des Kundenkontos und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten kann Tipico Identitäts-, Alters-, Bonitäts-, Geräte- und Sicherheitsprüfungen durchführen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Gerätetyp;
• Hersteller;
• Login-Zeitpunkt;
• IP-Adresse;
• Bildschirmauflösung;
• Zeitzone;
• Betriebssystem;
• Identitätsdokumente;
• Zahlungsinformationen;
• Nachweise zur Herkunft von Finanzmitteln.

Diese Prüfungen dienen dazu, unbefugten Zugriff, Identitätsmissbrauch, Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und Verstöße gegen Spielerschutzvorgaben zu verhindern.

XI. Forschung, Entwicklung und Qualitätsverbesserung

Tipico kann personenbezogene Daten verwenden, um Produkte, Services, Supportprozesse und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Dies kann durch Umfragen, Feedbackanfragen, anonymisierte Analysen oder technische Auswertungen erfolgen.

Dabei können je nach Teilnahme folgende Daten verarbeitet werden:

• Name;
• Kontaktdaten;
• demografische Angaben;
• Nutzungsdaten;
• Antworten auf Umfragen;
• Feedback;
• technische Informationen.

Wenn die Teilnahme freiwillig ist, können Sie entscheiden, ob Sie entsprechende Angaben machen möchten.

XII. Externe Inhalte und Cookies

Tipico kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um die Webseite technisch bereitzustellen, Funktionen zu ermöglichen, Sicherheit zu gewährleisten, Nutzung zu analysieren und Inhalte zu verbessern.

Es können insbesondere folgende Arten von Cookies verwendet werden:

• erforderliche Cookies;
• Funktionalitäts-Cookies;
• Performance-Cookies;
• Marketing-Cookies;
• Personalisierungs-Cookies;
• Session-Cookies;
• persistente Cookies;
• Cookies von Drittanbietern.

Sie können Ihre Browser-Einstellungen so anpassen, dass Cookies blockiert, gelöscht oder nur nach Zustimmung gespeichert werden. Wenn erforderliche Cookies deaktiviert werden, kann die Funktionalität der Webseite eingeschränkt sein.

Externe Inhalte, Analyse- und Marketingtechnologien können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Gerätedaten, Browserinformationen, Klickverhalten oder Nutzungsdaten verarbeiten, sofern dies technisch erforderlich, gesetzlich zulässig oder durch Einwilligung gedeckt ist.

XIII. Anfragen über Kontaktformulare

Wenn Sie ein Kontaktformular verwenden, verarbeitet Tipico die von Ihnen eingegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Als Pflichtangaben können insbesondere verarbeitet werden:

• Vorname;
• Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Kategorie der Anfrage;
• Inhalt der Anfrage;
• Ihre Nachricht oder Frage.

Zusätzliche Angaben, zum Beispiel Benutzername oder weitere Kontoinformationen, können freiwillig gemacht werden, wenn sie zur Bearbeitung der Anfrage hilfreich sind.

XIV. Einwilligung in Direktwerbung

Registrierte Kunden können einwilligen, Informationen über Produkte, Angebote, Aktionen, Gutscheine oder andere Werbeinhalte zu erhalten.

Mögliche Marketingkanäle sind:

• E-Mail;
• Post;
• Telefon;
• Push-Nachrichten;
• SMS.

Sie können Marketingeinstellungen jederzeit im Kundenkonto ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Ein Widerruf hat keine Auswirkung auf die Nutzung der übrigen Services.

XV. Newsletter-Tracking

Newsletter können technische Elemente wie Zählpixel enthalten. Diese ermöglichen eine statistische Auswertung, ob eine E-Mail geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden.

Diese Daten können genutzt werden, um Newsletter-Inhalte zu verbessern und besser an Interessen anzupassen. Wenn Sie den Newsletter abbestellen oder Ihre Einwilligung widerrufen, wird das Tracking für zukünftige Newsletter beendet, soweit keine andere Rechtsgrundlage besteht.

Ausgabe: 4.0 vom 15.07.2025, © tipico-sportwetten.com.de